- בעת רכישת מוצר, החברה אוספת מידע אישי שנמסר בתהליך הרכישה על ידי משתמשי האתר, כגון: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח הזמנות.
- החברה אינה אוספת את המידע הבא:
- פרטי תשלום (כגון כרטיסי אשראי). כל התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספקי תשלום חיצוניים ומאובטחים, והחברה אינה שומרת פרטים אלו במערכותיה.
- מידע רגיש כגון מספרי זהות, נתוני בריאות, או מידע פיננסי אחר שאינו נדרש לצורך מתן השירותים של החברה.
שימוש במידע האישי
- המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:
- עיבוד והשלמת הזמנות.
- משלוח הודעות הקשורות להזמנות (אישור הזמנה, פרטי משלוח וכו׳).
- דיוור ישיר – שליחת מיילים שיווקיים ועדכונים לגבי מוצרים ושירותים חדשים (בכפוף להסכמת המשתמש).
- שיפור השירותים והמוצרים של החברה.
שיווק ודיוור ישיר
- החברה עשויה לשלוח ללקוחותיה הודעות פרסומיות ודיוור ישיר, הכוללות הצעות שיווקיות, מבצעים ועדכונים. במידה ואינכם מעוניינים להמשיך לקבל הודעות אלו, תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ״הסר" המופיע בתחתית כל הודעה שיווקית.
שמירת מידע ואבטחה
- החברה משתמשת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים להגנה על המידע האישי של משתמשי האתר מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדי החברה המורשים לכך בהתאם לתפקידם.
- החברה עושה את מירב המאמצים להגן על המידע, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת עליו. לכן, החברה לא תישא באחריות במקרה של חדירה בלתי מורשית למערכותיה או נזק כלשהו שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, בין אם על ידי משתמש ובין אם על ידי צד שלישי.
עיבוד מידע אישי
- המידע האישי שנאסף באתר מעובד במערכות החברה לצורך הענקת שירותים שונים. העיבוד כולל את הפעולות הבאות:
אימות פרטי הזמנות, עיבוד פרטי משלוח ועדכון סטטוס ההזמנה.
-
- עיבוד של בקשות תמיכה או פניות שירות לקוחות.
- עיבוד של נתונים סטטיסטיים ועסקיים לצורך שיפור השירותים והמוצרים של החברה.
- שליחת הודעות שיווקיות ודיוור ישיר (כפוף להסכמת הלקוח).
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- החברה עשויה לשתף את המידע האישי של משתמשי האתר עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
לצורך ביצוע ואספקת הזמנות או שירותים עבור הלקוח.
אם החברה תידרש לכך על פי חוק.
במידה והלקוח נתן הסכמה מפורשת לשיתוף המידע.
שיתוף עם ספקי מערכות דיוור שיווקי: כפוף להסכמת הלקוח, החברה עשויה לשתף מידע עם ספקי צד שלישי המנהלים מערכות דיוור לצורך שליחת תוכן שיווקי והודעות פרסומיות. מידע זה ישותף רק לאחר שניתנה הסכמת לקוח מפורשת לקבלת דיוור ישיר. ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דיוור ישיר בכל עת.
זכויות משתמשי האתר בנוגע למידע האישי
- בהתאם לחוק, הנכם זכאים לגשת, לתקן או למחוק את המידע האישי שלכם שנשמר אצלנו. כדי לממש זכות זו, אנא פנו אלינו בכתובת הדוא"ל המופיעה מטה.
דיווח על הפרת פרטיות
- במידה ונתקלתם בהפרת פרטיות הקשורה לשימוש במידע האישי שלכם באתר, אנא דווחו לנו מיידית באמצעות אחת מהדרכים הבאות:
שליחת דוא"ל לכתובת info@newtec-il.com
יצירת קשר טלפוני עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-7599975
שליחת מכתב לכתובת החברה: שלהבת 13 דירה 14 אור יהודה.
- אנא ציינו בדיווח את פרטי ההפרה, סוג המידע שנפגע, ותאריך המקרה ככל שידוע לכם. החברה תטפל בכל דיווח בצורה רצינית ומיידית, ותבצע חקירה מקיפה. החברה מתחייבת לעדכן אתכם במהלך תהליך הבדיקה.
שינויים במדיניות הפרטיות
- החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.
- החברה תעדכן על כל שינוי מהותי באמצעות פרסום הודעה באתר.
יצירת קשר
- בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא צרו איתנו קשר בכתובת הדוא"ל: info@newtec-il.com או בטלפון 03-7599975.